WG Nürnberg Wiki

Kontakt, Ansprechpartner und Support

Last Updated: Mar 18, 2016 11:40AM CET
Die WG Nϋrnberg GmbH ist dein Ansprechpartner fϋr alles was die WG betrifft. Wir sind zuständig fϋr Marketing, Vermietung und alle Alltagsfragen die aufkommen. Das Team besteht aus relativ jungen Leuten die dir bei allen Angelegenheiten in der WG zur Seite stehen. Wir wollen eine erstklassige lebendige Dienstleistung für junge Menschen anbieten, dabei sind wir bestrebt unsere Dienstleistung ständig für euch zu verbessern, leider werden wir jedoch immer älter und immer mehr Geschehen des studentischen Alltags entgeht uns. Wenn euch etwas beschäftigt und es könnte irgendeinen Grund haben uns das mitzuteilen schreibt uns bitte. z.B. braucht einen Rat oder Tipps, Probleme mit Bewohnern, Ideen/Probleme mit Ausstattung/Inventar, Verwaltung und Behördliches, mit unseren Mitarbeitern/Methoden/Vorgehen, Artikel für diese Supportseite.

Falls ihr Probleme / Ideen mit Ausstattung oder Inventar habt und damit wir schneller und besser auf eure Anfragen reagieren können, und vor allem den Erfolg der Lösung des Problems nach verfolgen zu können, haben wir ein Formular entwickelt. Damit landen eure Anfragen direkt bei uns im System und der Hausmeister Herr Schepp kann sich umgehend darum kümmern. Also ab sofort bitte alle Wartungs- und Reparaturanfragen an folgende Adresse Serviceformular
 
Am Besten erzählst du zu jeder Anfrage auch noch etwas mehr - eigentlich so viel wie möglich, dann können wir dir am Besten helfen, manchmal gibt es vielleicht auch eine einfachere Lösung, als die zuerst angenommene.
Wenn Ihr keine Angabe macht wie wir weiter verfahren sollen, gilt folgendes:
  • Für persönliche Problem/Angelegenheiten gilt: Insofern kein Aufruf oder eine Bitte im Schreiben ist, wird versucht Methoden zu entwickeln die die Wahrscheinlichkeit das das Problem/Angelegenheit x in Zukunft für alle nachfolgenden Studenten auftritt, verringert. Insofern möglich. Nachricht liest nur der Geschäftsleiter.
  • Für alle Verbesserungsvorschläge gilt: Es wird jeder Vorschlag, egal wie verrückt, bei uns im Gruppenbesprechungstermin, mit dem Geschäftsführer, diskutiert. Monatlich schreibt der Geschäftsführer der KKW, einen Bericht an die Eigentümer der KKW, dort tauchen eure Vorschläge und seine Empfehlung dann wieder als Bericht über die Assetklasse Studenten auf.

Die KKW Projekt GmbH & Co. KG ist der Besitzer der Immobilien, das heißt der Häuser und Räume die dir zur Miete angeboten werden. Wenn ein Problem nicht von der WG Nϋrnberg geklärt werden kann wird die KKW Projekt GmbH einen Anwalt einschalten da sie kein Interesse daran haben Sonderlösungen fϋr jedes Problem zu schaffen.
Kontakt:

WG Nürnberg GmbH
Ansprechpartner - Christine Unterleiter
info@wg-nuernberg.de
T. 0911/2355810
info@wg-nuernberg.de
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